Falta de médicos deixa pacientes sem atendimentos

Alessandro Emergente
Henrique Higino

Os pacientes, tanto do SUS (Sistema Único de Saúde) quanto da rede particular, têm ficado sem atendimento em pronto socorros de Alfenas. A falta de plantonistas levou a Polícia Militar a ter que registrar uma série de BOs (Boletins de Ocorrência) nos últimos meses.

A situação tem se arrastado há meses. Pelo menos desde setembro a reportagem do Alfenas Hoje tem tido acesso a documentos que denunciam a situação.

No Alzira Velano

No ano passado, um paciente de Botelhos foi encaminhado ao Hospital Universitário Alzira Velano (HUAV) em estado grave após sofrer queimaduras. Após horas dentro de uma ambulância, em frente ao Pronto Socorro (PS), o paciente não foi sequer atendido. Ele teve que ser encaminhado para Belo Horizonte.

Em novembro, durante a realização do 2º Motocross de Alfenas pela prefeitura, um piloto foi encaminhado ao PS do Alzira Velano. Mesmo chegando em uma ambulância da prefeitura, o adolescente quase não conseguiu atendimento o que só correu após contato dos realizadores do evento. Mesmo o acidente tendo ocorrido em Alfenas, em um evento realizado pela prefeitura, funcionários do HUAV chegaram a alegar que o piloto era de outra cidade e resistiram ao preenchimento da ficha para atendimento.

Na Santa Casa

O problema é grave. Um BO, registrado no final de dezembro, resume o problema que tem se repetido com frequência. No início da noite do dia 17, após um paciente não conseguir atendimento no Pronto Socorro da Santa Casa (HSC), ele acionou a PM para registrar o fato. Na ocasião, os funcionários da recepção foram orientados a informar o número do BO para outros pacientes que procurassem o atendimento, “pois nessa data ainda haveria outras reclamações por parte da população” – informa o documento finalizado às 19h30.

O procedimento foi adotado para que evitasse, na mesma noite, a ida repetitiva de viaturas da PM ao HSC para registrar o mesmo tipo de ocorrência: falta de plantonistas. “Fatos desta natureza está ocorrendo com frequência nos Hospitais de Alfenas”, enfatiza o documento elaborado pela PM.

Os Pronto Socorros de Alfenas têm deixado pacientes sem atendimento

Em setembro, o problema já vinha ocorrendo no PS da Santa Casa. No dia 4 daquele mês, pelo menos dois BOs foram registrados denunciando o problema. Nos dois casos a falta de plantonista foi na madrugada do dia 4.

Em um dos casos a paciente dispunha de plano de saúde particular, mas nem assim foi atendido. Faltava plantonista até mesmo para pacientes com convênio com a Unimed.
Um homem de 36 anos tentou atendimento para a filha, que apresentava febre alta, mas nem acionando o plano privado de saúde conseguiu que a criança recebesse atenção médica. Mais uma vez não havia plantonista.

A gerente geral da Unimed de Alfenas, Cláudia Nogueira do Amaral, diz que a responsabilidade de manter os plantonistas é dos hospitais. Segundo ela, das 7h às 11h já é disponibilizado um médico-plantonista no HSC, exclusivo para os atendimentos de pacientes da rede privada de saúde. O problema envolvendo a paciente foi após às 00h, horário em que o plantonista seria de responsabilidade da Santa Casa – informa a gerência da Unimed.

A gerente da Unimed reconhece que o problema tem se repetido nos dois pronto socorros de Alfenas. Tanto na Santa Casa quanto no HUAV. Por isso já estuda a possibilidade de construir uma estrutura própria. Porém, depende de um levantamento detalhado e de aprovação em assembleia.

O Silêncio

Diante do problema, a direção dos hospitais envolvidos preferem o silêncio. As administrações do Hospital Universitário Alzira Velano e do Hospital Santa Casa não retornaram o contato da reportagem para esclarecer o problema. Nos bastidores, porém, eles pressionam a prefeitura por mais recursos.

A assessoria de comunicação do HUAV ficou de responder um contato oficializado pela reportagem na tarde de segunda-feira, mas não enviou resposta.

O administrador do HSC, Aécio Lourenço de Assis, se esquivou e não explicou as frequentes faltas de atendimentos no Pronto Socorro

Já o administrador do HSC, Aécio Lourenço de Assis, havia sido procurado no final do ano passado, mas disse que manifestaria após a reportagem ouvir a prefeitura. As direções dos hospitais querem que o município participe com mais repasses.

Nesta terça-feira, Aécio se esquivou do assunto. Procurado pela reportagem, disse, na recepção do HSC, que falaria sobre o assunto, mas após horas de espera os repórteres não foram atendidos. Nenhuma explicação foi dada pelo administrador do HSC sobre as constantes faltas de médicos para plantão no PS.

Repasses

Uma comissão foi formada entre representantes da prefeitura e dos dois hospitais para discutir um repasse maior do município. De acordo com a assessoria de comunicação da prefeitura de Alfenas, o município vem efetuando repasses de acordo com a produção – ou seja, a transferência de recurso só é feita após o atendimento ou procedimento realizado.

Ainda segundo a assessoria da prefeitura, o repasse segue a tabela do SUS que especifica a participação do município de acordo com cada ato médico. Porém, a comissão está discutindo um repasse acima destes valores.

Esta semana, a prefeitura anunciou a autorização do Ministério da Saúde para a construção de uma Unidade dePronto Atendimento (UPA) em Alfenas. A UPA reduziria a procura pelo PS, absorvendo parte da demanda e deixando os pronto socorros apenas para casos graves.

De acordo com dados do sistema de informações ambulatoriais do SUS/DataSUS, já há uma queda nos atendimentos de urgência e emergência em Alfenas. Em 2008, foram 93.486 atendimentos, enquanto que em 2009 houve uma queda para 85.879 atendimentos - menos 8,2%.