Prefeitura divulga 0800 para atender reclamações sobre iluminação pública

 Da Redação

A Prefeitura de Alfenas divulgou o serviço 0800 para receber reclamações sobre o serviço de iluminação pública. Batizado de “Disque Vagalume”, o serviço é para identificar problemas como lâmpadas queimadas ou que estejam acesas durante o dia.

De acordo com a prefeitura, a intenção é diminuir o tempo de resposta ao cidadão e realizar os reparos na iluminação pública. O serviço “Disque-Vagalume” atenderá por meio do 0800 – 0331825 (das 7h às 19h) e pelo (31) 989780 – 5606 (24h).

Ao ligar, a pessoa deve informar seu nome, a rua e o número da residência, ou do local que esteja próximo dos postes cujas lâmpadas apresentem defeito.

De acordo com a prefeitura, após o registro, o atendimento entrará na rotina de trabalho com prazo de até cinco dias úteis para execução, “nos casos de reparos simples”. O Vagalume poderá dar acompanhamento e informação ao solicitante.

O serviço de manutenção de iluminação pública foi municipalizado por força de uma determinação da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), obrigando a transferência de responsabilidade que era das distribuidoras. No final de 2014, a prefeitura de Alfenas conseguiu uma liminar (decisão provisória) que suspendeu a municipalização. Porém, a liminar foi derrubada em novembro do ano passado. Por conta disso, o governo conseguiu obter o aval da Câmara Municipal para fixar novas alíquotas para a Contribuição de Iluminação Pública (CIP).