Postado em domingo, 25 de agosto de 2019
às 11:11
Morador questiona coleta seletiva no Itaparica
A coleta no Residencial Itaparica é realizada toda terça-feira, mas - segundo o morador - teria falhado em um dos trechos nas últimas semanas. A empresa informou que já providenciou medidas para corrigir o problema.
Da Redação
Um morador do Residencial Itaparica, em Alfenas, entrou em contato com a seção Boca no Trombone para questionar a coleta seletiva realizada na rua Maraú. Segundo ele, o lixo reciclável colocado na rua por ele não foi recolhido nas últimas três semanas. O morador afirma que o serviço vinha funcionando normalmente toda manhã de terça-feira, mas nas últimas semanas observou a falha.
Resposta
A direção da empresa Alfenas Ambiental, responsável pela coleta seletiva, informou que a coleta no Residencial Itaparica é realizada toda terça-feira pela manhã e todas as ruas são abrangidas. Na última terça-feira, dia 20, um trecho da rua Maraú ficou sem a cobertura da coleta devido a um desvio por causa de um caminhão na via. Porém, a direção da empresa disse que o procedimento foi equivocado e que já alertou o motorista para que nenhum trecho fique sem a coleta.
A direção da empresa informa que os moradores, que tenham alguma reclamação ou sugestão em relação ao serviço, podem entrar em contato diretamente com a Alfenas Ambiental por meio dos telefones (35) 3291-9207 ou o 0800-031-9207. A partir da reclamação é aberto um procedimento para uma resposta em até 48 horas.
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