Postado em quarta-feira, 22 de janeiro de 2014
às 15:19
Paciente reclama de demora na marcação de consulta
Um paciente do SUS reclamou, em 2009, que havia demora na marcação de consultas pelo PSF Unisaúde, localizado próximo a unidade do Saliba. “Quase não consegue marcar consulta. Gostaria que o orgão que é responsável desse uma olhada“, disse.
RESPOSTA
A enfermeira Ana Flávia Nogueira admitiu a demora, mas justificou o fato pela proximidade do período de férias universitárias, período em que muitos profissionais que atuam no atendimento deixam de atender. A unidade é mantida pela Unifenas numa parceria com o município.
A coordenadora do PSF, Amanda Vaz Tostes Campos Miareli, disse, na época, que nas unidades dos PSFs as marcações são para as agendas programadas e espontâneas. Neste último caso existem horários diários para marcação de consulta, tanto de manha quanto a tarde. Disse que o tempo de espera é variável de acordo com a região atendida, mas o tolerável é ate 15 dias em casos crônicos
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