O que é o SAMU:
O SAMU realiza o atendimento de urgência e emergência em residências,
locais de trabalho e vias públicas. O socorro é feito após chamada
gratuita, feita para o telefone 192. A ligação é atendida por técnicos
na Central de Regulação que identificam a emergência e transferem para
o médico regulador. Esse profissional faz o diagnóstico da situação e
inicia o atendimento, orientando o paciente ou a pessoa que fez a
chamada sobre as primeiras ações.
Ao mesmo tempo, o médico regulador avalia qual o melhor procedimento
para o paciente. Em determinados casos determinará encaminhamento ao
posto de saúde. Em outros, pode designar uma ambulância de suporte
básico com auxiliar de enfermagem e socorrista para atendimento no
local. De acordo com a gravidade do caso, pode ainda enviar UTI móvel,
com médico e enfermeiro. Com poder de autoridade sanitária, o médico
regulador comunica a urgência ou emergência aos hospitais públicos e
reserva leitos para a continuidade do atendimento de urgência.
A partir dessa atuação, o SAMU tem potencial para corrigir uma das
maiores queixas dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), que é a
lentidão no atendimento. Essa realidade contribui para que hospitais e
pronto-socorros consigam oferecer um atendimento de qualidade e mais
humanizado.

COLUNISTA
Daniel Murad Ramos
Diva Paiva
Humberto Azevedo